Magyarország kirugdalja a Temu-t? - A GVH szerint tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat

Kattints a hírhez tartozó címkékre:

# Versenyfelügyeleti eljárást indított a GVH a Temu online piactér üzemeltetője ellen

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) aktív versenyfelügyeleti intézkedéseket tesz a Temu online piactér európai működtetője, a Whaleco Technology Limited ügyében. A GVH több bejelentést kapott az elmúlt hetekben a platform intenzív kereskedelmi gyakorlatával kapcsolatban, amelyek alapján vizsgálatot indítottak.

A GVH vizsgálói értékelték a beadványokat és információgyűjtést végeztek, ami alapján úgy vélték, hogy a Temu működtetője valószínűleg tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat, és megtéveszti a fogyasztókat. A nemzeti versenyhatóság ezért versenyfelügyeleti eljárást indított az ügyben.

A Whaleco Technology Limited által üzemeltetett Temu online piactér az általa értékesített termékekre "akár 95 százalék" vagy ennél magasabb kedvezményeket kommunikál bizonyos termékkategóriákra. Azonban a GVH észlelte, hogy ezek a kedvezmények nem mindig megtalálhatóak a kategóriára történő kattintással, ami gyanút keltett a valósághűségükkel kapcsolatban.

Emellett a vállalkozás olyan sürgető jellegű tájékoztatásokat tesz közzé, mint például "már csak 4 maradt" vagy "megvásárolva 1 perccel ezelőtt", amelyek valószínűsíthetően pszichés nyomásgyakorlást eredményeznek a fogyasztókra a vásárlási döntésük meggyorsítása érdekében.

A Temu platformon megjelenő "Társadalmilag felelősségteljes – Jót tenni a világgal" kijelentés és egyéb értékek szintén megtévesztőek lehetnek a termékek jellemzőivel kapcsolatban, különösen a környezeti hatások tekintetében.

A GVH azt is feltételezi, hogy a vállalkozás hamis benyomást kelt a termékek jogszerű értékesítésével kapcsolatban, mivel bizonyos termékek nem rendelkeznek a szükséges "CE" megfelelőségi jelöléssel.

A versenyfelügyeleti eljárás célja a tények tisztázása és a feltételezett jogsértések bizonyítása. Az eljárás lefolytatására három hónapos időtartam áll rendelkezésre, amely indokolt esetben kétszer, legfeljebb két hónappal meghosszabbítható. A versenyfelügyeleti eljárásban kiszabható maximális bírság az érintett vállalkozás nemzetközi csoportszintű éves árbevételének akár 13 százaléka is lehet.

Ezen túlmenően, a Temu a közösségi médiában nagy követőtáborral rendelkező magyar influenszerek segítségével is népszerűsíti termékeit. A GVH fokozottan felhívja ezeket az influenszereket a reklámozási szabályok betartására, és szükség esetén jogi következményekkel fenyeget.

A GVH elnöke egy hazai influenszerrel szemben felszólító levelet is küldött, hogy hirdetési tevékenységét összhangba hozza a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmával.

Az Index stábja szintén tesztelte a Temu online piactér működését és azt, hogy érdemes-e onnan rendelni. A cikk részleteiben bemutatja a kínai webáruház működését és tapasztalataikat a rendelésekkel kapcsolatban.