Őrjöngő tömeg a budapesti reptéren - 140 emberrel szúrtak ki

Kattints a hírhez tartozó címkékre:

A péntek délben tervezett indulás helyett csak szombat reggel sikerült elindulnia Budapestről a török riviérára tartó repülőjáratnak, amely a Sun Express Antalyába tartott. Az utasok beszámolói szerint a járat technikai okok miatt késett, amely komoly frusztrációt és nehézségeket okozott a 140 fős utazóközönség számára.

A járat eredetileg szombat reggel 11:35-kor szállt volna fel, ám a technikai problémák miatt az indulást folyamatosan elhalasztották. Először 12:00-ra, majd további műszaki hibákra hivatkozva 13:00-ra, végül pedig 16:00-ra tolták az indulás időpontját. A helyzetet tovább súlyosbította, hogy az utasok hosszú órákon keresztül étlen-szomjan várakoztak a repülőtéren, ahogy az utazomajom.hu beszámolt róla.

A feszültség egyre nőtt, ahogy az utasok várakoztak bármiféle konkrét információra. Végül chipset, vizet és egy croissant kaptak, de ez nem volt elegendő a tömeg megnyugtatására. Este 17 óra körül még mindig nem volt biztos információ az indulásról, és csak 19:30-kor adtak ki vouchereket, amelyekkel a food court-ban lehetett étkezni. Azonban ezek a voucherek csak egyetlen helyen voltak felhasználhatók, amely 21:00 órakor bezárt, így a közel 150 utas ellátása továbbra is problémát jelentett.

Az utazomajom.hu frissítése szerint a járat végül ma reggel 6 órakor indult el Budapestről, azonban Antalya előtt még hosszú ideig körözött a levegőben. Cikkünk írásának idején, azaz 9 óra előtt pár perccel kezdte meg a leszállást a törökországi reptéren.

Ez az esemény jól mutatja, milyen stresszt és kényelmetlenséget okozhatnak a repülési késések, különösen akkor, ha a kommunikáció hiányos és az utasok ellátása nem megfelelő. Az ilyen esetekben fontos, hogy a légitársaságok gyorsan és hatékonyan tájékoztassák az utasokat, és biztosítsák számukra az alapvető szükségleteket a várakozási idő alatt. Remélhetőleg a jövőben kevesebb utasnak kell hasonló nehézségekkel szembenéznie.